Stratégie d'entreprise

Le numéro 38975 vous a envoyé un SMS : arnaque ou service légitime ?

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Un SMS reçu du numéro 38975 vous a surpris et vous cherchez à savoir de quoi il s’agit avant d’y répondre ou de cliquer sur un lien. Ce type de numéro court génère de nombreux signalements sur les plateformes spécialisées, et il est légitime de se poser la question avant d’agir.

Qu’est-ce que le numéro 38975 ?

Le 38975 est un numéro court à cinq chiffres utilisé en France pour l’envoi de SMS en masse. Ce format est habituellement réservé à des services d’alerte, des campagnes marketing ou des opérations de collecte de données personnelles. Sur des sites de référencement communautaire comme Signal Arnaques ou tellows, ce numéro fait l’objet de plusieurs dizaines de signalements et de nombreux commentaires d’utilisateurs décrivant des messages jugés douteux.

Contrairement à un numéro classique à dix chiffres, un numéro court comme celui-ci peut être exploité aussi bien par des entreprises légitimes que par des expéditeurs malveillants qui profitent de l’anonymat relatif de ce canal. C’est cette ambiguïté qui explique la majorité des recherches concernant ce numéro.

Pourquoi avez-vous reçu un SMS du 38975 ?

La réception d’un SMS depuis ce numéro s’explique généralement par une inscription antérieure à un service, un jeu-concours, ou simplement par un envoi massif non sollicité relevant du spam. Dans certains cas, votre numéro de téléphone a pu être collecté sans votre consentement explicite, puis revendu à des fins de prospection commerciale ou d’escroquerie.

Types de messages signalés

Les témoignages recueillis sur Signal Arnaques évoquent plusieurs scénarios récurrents : des messages annonçant un colis bloqué nécessitant un paiement, des propositions de gains ou de cadeaux à réclamer via un lien, ou encore des alertes de sécurité bancaire imitant un service client. Ces formulations cherchent à créer un sentiment d’urgence pour pousser à cliquer rapidement sans réfléchir.

Arnaque ou service légitime ?

Il n’existe pas de réponse unique et automatique : certains numéros courts comme le 38975 peuvent être utilisés temporairement par des sociétés de marketing tout à fait déclarées, tandis que d’autres campagnes exploitent le même canal pour du phishing. Le contenu du message reste l’indicateur le plus fiable. Un lien raccourci, une demande de données personnelles ou bancaires, ou une formulation alarmiste doivent immédiatement éveiller la méfiance.

Attention à la confusion avec les numéros RNCP

Certaines recherches associent parfois ce numéro à une fiche du répertoire national des certifications professionnelles, sans lien avec les SMS reçus. Il s’agit d’une homonymie de chiffres et non d’un numéro de téléphone : ne confondez pas les deux contextes lorsque vous cherchez des informations fiables.

Risques liés au numéro 38975

Telephone affichant SMS suspect avec symbole dollar rouge alerte

Le principal danger d’un SMS frauduleux envoyé depuis un numéro surtaxé réside dans la facturation cachée : répondre au message ou cliquer sur certains liens peut déclencher des frais supplémentaires sur votre facture téléphonique, parfois sans que vous en ayez conscience immédiatement. D’autres messages visent directement le vol de données personnelles via de fausses pages imitant un service client bancaire ou postal.

Une escroquerie bien construite peut aussi installer un logiciel malveillant sur votre appareil si vous téléchargez une pièce jointe ou une application suggérée dans le SMS. Les conséquences vont alors au-delà de la simple facturation abusive et peuvent toucher la sécurité de vos comptes en ligne.

Signal d’alerte Risque associé
Lien raccourci ou inconnu Phishing, vol de données
Demande urgente de paiement Facturation surtaxée
Message imitant une banque Escroquerie bancaire

Que faire si vous recevez un SMS du 38975 ?

La première règle reste de ne jamais répondre à un numéro inconnu dont le message paraît suspect, et de ne cliquer sur aucun lien contenu dans le SMS. Vous pouvez ensuite vérifier les avis déjà publiés sur Signal Arnaques ou tellows pour comparer votre expérience avec celle d’autres utilisateurs ayant reçu le même type de message.

Si le doute persiste, contactez le service client de votre opérateur télécom pour signaler le numéro et demander son blocage. La plupart des opérateurs proposent également un numéro court gratuit (le 33700) permettant de transférer le SMS suspect pour signalement officiel, ce qui contribue à l’alerte SMS collective contre ce type de spam.

  • Ne répondez jamais et ne cliquez sur aucun lien
  • Transférez le message au 33700 pour signalement
  • Bloquer le numéro directement depuis votre téléphone
  • Vérifiez votre facture pour détecter une éventuelle surfacturation

Enfin, si vous avez déjà transmis des données personnelles suite à ce SMS, changez rapidement vos mots de passe sensibles et surveillez vos comptes bancaires dans les jours qui suivent. Cette vigilance simple permet souvent de limiter les conséquences d’une tentative d’escroquerie avant qu’elle ne cause un préjudice réel.

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Article publié par la rédaction de B2b Focus.

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